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泛微云OA 客戶管理

建立銷售漏斗的全程跟蹤管理,線索、客戶、商機各個擊破
市場活動 市場活動

活動推進團隊線上協作交流,移動實時溝通反饋,執行力更高。 活動獲取的相關數據與客戶關聯打通,實現完整的數據、信息管理。 統一活動入口,集中推進和管理所有活動,加強獲客過程管理; 自定義活動內容:根據企業市場活動的類型及方式,自定義配置活動內容;

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線索管理

從源頭規范、管控、智能、高效的管理每條線索; 移動、PC均可隨時創建和管理線索,反饋線索聯系和處理情況; 優化內部資源配置,建立內部線索分配機制,資源利用最大化; 從線索的創建、分配、跟進、轉客戶等全盤系統化關聯打通; 自定義線索庫管理規則,自定義每個企業所需的業務規則;

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線索管理
客戶管理 客戶管理

客戶、供應商等外部資源批量導入、創建,并自動排重避免重復; 單個或批量的對客戶進行短信、郵件營銷互動,加強客戶關系維護; 客戶聯系過程的全程記錄,自動累積成客戶檔案,沉淀銷售經驗; 建立智能聯系提醒,系統消息實時提醒; 自定義客戶公海的釋放規則及管理權限,充分共享內部資源; 自定義客戶信息及規則,靈活配置專屬的客戶管理系統; 客戶數據多維度統計,精準分析,優化銷售過程,提高銷售效率;

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客戶跟進

每個客戶、商機都可快捷的在手機端或者PC端建立智能聯系提醒計劃; 對接多個聯系人可分別建立不同的聯系記錄和提醒,管理每個對接人信息; 根據銷售漏斗、客戶類型批量建立聯系提醒規則,規范化的安排聯系計劃; 無論是客戶或商機的外出拜訪聯系、電話聯系都能細分類別記錄; 通過系統科學的管理客戶的聯系過程,大大提升銷售的執行力;

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客戶跟進
商機管理 商機管理

全盤信息透視化,掌握每個商機關鍵信息; 針對商機可進行單個或者批量的短信、郵件營銷,把握關鍵過程的維護; 自定義銷售過程流程式管理,建立不同的銷售模式的流程管理; 系統自動計算商機回款數據,銷售業績早知道; 自定義商機字段信息、聯系規則等,不同業務模式打造不同的商機系統; 細分商機數據形成完整報表,優化銷售環節,提高成交轉化;

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合同管理

合同關聯審批,合同訂單流程隨時隨地手機提交、審批; 合同數據實時統計展示,把握合同回款節奏; 從合同、訂單審批、回款、開票,業務交易流程全程管理; 合同異常情況可實時在線溝通反饋,提高跨部門協作效率; 隨心自定義合同字段、使用規范、到款到期提醒等; 統計報表自動核算統計合同收款及銷售業績;

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合同管理
產品管理 產品管理

產品與商機、合同關聯打通,清楚每筆交易; 統一管理企業在銷的產品,產品銷售過程智能化; 自定義產品的類型、字段信息,滿足企業不同類型的產品管理需求;

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競爭對手

建立競爭對手庫,關聯涉及的客戶訂單信息,自動形成競品分析; 競爭對手關聯商機,幫助分析跟單策略,精準拿下客戶訂單; 自定義競爭對手業務數據及字段信息,更靈活的對競品分析記錄;

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競爭對手
銷售目標 銷售目標

對銷售目標的制定、實施、檢查、調整整個流程管理; 個人銷售目標及團隊銷售目標量化、透視化,提升銷售團隊目標感; 銷售目標管理,明確方向,增強團隊凝聚力,加強對目標實施進度的監控; 目標數據與商機、合同數據打通,實現目標數據的自動鉆取核算; 通過銷售日報、客戶聯系數據、訂單審批數據等對銷售的目標進行評估; 綜合從銷售數據、銷售過程進行量化、細化整體考核銷售目標的完成;

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CRM智能分析

對客戶數據、銷售行為、銷售過程、人員效能全方面分析統計; 按照不同的篩選維度及展示方式分析查看; 幫助銷售管理人員優化銷售團隊,提高銷售轉化; 幫助銷售人員分析總結,優化工作流程,提升銷售效率;

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CRM智能分析
銷售協同 銷售協同

銷售日報:上級了解每位下屬每天聯系客戶的總體情況,并實時給予建議指導; 客戶聯系提醒:幫助每位銷售建立良好的時間管理機制,不遺漏客戶; 銷售知識庫:把所有銷售的客戶案例、客戶的方案集中管理沉淀; 銷售審批:隨時隨地高效的提交和處理各類銷售業務審批流程; 銷售經驗共享:可把好的經驗進行內部共享,將好的銷售經驗復制學習;

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銷售外勤

銷售移動外勤管理,外勤精準定位每個銷售的外出軌跡; 每次外出拜訪均關聯客戶的數據信息,上傳圖片、反饋拜訪記錄; 銷售管理人員可在公司看到所有銷售的外勤地理軌跡,輕松管控銷售的外出;

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銷售外勤
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